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沃尔沃遍达:客户体验是向可持续游艇解决方案转型的关键
来源:米乐体育官方下载地址 发布时间:2023-11-27 11:37:44沃尔沃遍达和博纳多集团进一步揭示了休闲游艇爱好者的需求和行为,舒适度正成为可持续游艇的关键驱动力。这来自于与整个游艇行业的利益相关者合作进行的混合动力电动解决方案的测试和研究。
两家公司都是利用各种可持续解决方案实现海上脱碳的热情倡导者,包括可再生燃料、混合动力和电动解决方案、燃料电池和创新的船舶设计。该研究的主要发现表明,当采用可持续解决方案时,舒适度和体验对船主来说是至关重要。
沃尔沃遍达和博纳多集团已完成了对关键驱动因素的第二阶段研究,这些驱动因素将有利于游艇行业在未来转向更可持续的游艇解决方案。研究的重点是油电混合动力解决方案作为一种选择的可行性,预计在未来将是一个多方面的驾船选择。
2023年,两家公司迎来120名船主参加一项定制试验,测试油电混合动力休闲游艇概念。这个独特的项目提供了反馈,将有利于改变两家公司未来的水上体验。参与者包括休闲游艇领域的利益相关者,6月在瑞典沃尔沃遍达的Krossholmen工厂举行了试验,9月在法国戛纳国际游艇节举行了试验。
这项研究结合了240小时的真实试验,并收集了关于独特的油电混合动力体验的市场准备情况,以及什么能吸引船主采用这项技术的精确、深入的信息。
沃尔沃遍达海事事业部总裁Johan Inden表示:“我们从这次演示中了解到,我们大家可以利用独特的技术功能,同时考虑到舒适性,从而选择更可持续的驾船解决方案。”“给人们留下最深刻印象的是油电混合动力概念提供的改进体验。其特点包括静音巡航;用电池代替发电机在船上度过宁静的夜晚;或在电动模式下的操纵杆靠泊,使离开或到达码头的安静和无压力的体验。这是未来刺激消费者行为的因素。”
这项倡议的规划始于2022年,参与者从初学者到专家不等。客户、经销商、造船商、原始设备制造商和媒体都去参加了,利益相关者来自沃尔沃遍达和博纳多集团的网络之外。测试覆盖了带舱巡航艇、多体船、机动游艇、休闲拖网游艇等用户,通过社会化媒体、在线活动和电子邮件邀请,以及戛纳游艇节的临时参与者,测试面向更广泛的最终客户数据库。
年龄跨度从25岁以下到65岁以上,有来自欧洲的男性和女性,甚至远至巴西和澳大利亚。这项研究是与独立的市场研究和咨询机构瑞典公司Detector联合设计和执行的。
当被问及他们参加测试的主要动机是什么时,该小组列举了三个主要方面:更安静的驾船体验,减少碳足迹的潜力和探索新技术。
混合动力电动游艇评估。“是什么让你对电动游艇和混合动力游艇感兴趣?”的前三个答案。
在测试过程中,任何一个人都在概念船上进行了1.5小时的海上试验,接着进行了30分钟的间歇试验。
沃尔沃遍达和博纳多集团分析了数据,发现用户对整体提升体验的反应最为积极,并表明在电动模式下巡航时降低排放也是一种促进因素。静音、更高的精度和控制以及无缝的船载体验被强调为新技术的最高评价。超过38%的人表示,舒适度的提高是他们最喜欢的混合动力电动体验。
混合动力电动游艇评估。“你最喜欢混合动力电动游艇的体验是什么?”的前三个答案。
令人兴奋的新体验:在试用了这个概念后,接受访问的人在1-5的范围内给体验打了平均4.3分。超过一半的人(53%)给它的最高分是5分。
-改变划船者的行为:87%的人说这个概念能改变他们划船的方式。46%的人会想象更多的低速巡航。31%的人能想象在远离电网的地方多呆几个晚上(“寂静之夜”),在不打扰同伴的情况下感觉更舒服。
-集成系统与众不同:初步印象将“无缝系统集成”列为突出功能之一,电动模式下的操纵杆靠泊与“较低的噪音水平”和“加速和性能”一起得分很高。
-充电基础设施到位:大约一半的收房的人说他们在自己的家园能够正常的使用充电基础设施,还有四分之一的收房的人说各种设置已经到位。
-更低的排放:低速巡航时享受零排放是一大亮点。在1-5分的范围内,它的平均得分为4.5分,45%的参与者给了它最高分5分。
-改变的意愿:超过四分之三(76%)的人表示,他们“非常可能”或“可能”在下次购买船只时考虑混合动力电动系统。
“这些试验向我们展示了舒适性、体验和集成系统在塑造我们未来发展趋势方面的强大力量。凭借混合动力电动概念,用户立即对集成系统的即时动力、控制和加速印象非常深刻。博纳多集团动力艇开发副总裁Erik Stromberg说:“定义用例以及人们如何享受他们的游艇,对于让我们了解什么可以激励人们转向混合动力和电动解决方案非常重要。
在即将到来的网络研讨会上,我们将进一步详细的介绍该试验带来的体验。例如,它将解释为什么电动模式下的操纵杆靠泊得分如此之高,用户称赞其安静、灵敏和简单的控制。它还将研究为什么试验者对在不依赖发电机的情况下在船上停留更长时间的选择感到兴奋。这项研究的发现已经影响了正在进行的项目开发。
Inden解释道:“我们从这一个项目中学到了很多,还有更多的东西要学。可持续驾船的未来在于定制的解决方案。我们应该更接近驾船者,使他们的需求和对船只的预期用途与理想的解决方案相匹配。”。“作为一个行业,我们应该一起努力,我们很高兴能够进一步分享我们的知识和见解,以塑造休闲游艇的未来。”